Légal

Politique de confidentialité

Nous respectons votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

1. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme TrackPro, nous traitons :

• les données de compte (nom, email professionnel, société, rôle) ;
• les données terrain générées par l'application (positions GPS des tournées, visites, comptes rendus) ;
• les données commerciales saisies (clients, devis, opportunités) ;
• les données techniques de connexion (adresse IP, appareil, journaux d'accès).

2. Finalités du traitement

Ces données servent exclusivement à fournir le service : supervision des équipes terrain, calcul des indicateurs de performance, génération des rapports, sécurité des accès et support client.

3. Géolocalisation

La géolocalisation ne s'active que pendant les heures de travail déclarées et uniquement pour les utilisateurs disposant d'un rôle terrain. Chaque utilisateur est informé de la collecte et peut consulter son propre historique.

4. Conservation

Les données de compte sont conservées pendant la durée du contrat, puis douze mois. Les traces de géolocalisation sont conservées treize mois glissants, sauf obligation légale contraire.

5. Sécurité

Chiffrement en transit et au repos, sauvegardes automatiques quotidiennes, cloisonnement par organisation, contrôle d'accès par rôles et journalisation des actions sensibles.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité. Pour l'exercer, écrivez à hello@trackpro.com.

7. Contact

TrackPro — 123 Rue des Affaires, Quartier Maarif, Casablanca, Maroc 20000
+212 5 22 12 34 56 · hello@trackpro.com